Condiciones Generales

I. Modalidades de pedido

Todos los Clientes tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos vía:

- Web: www.MasGemelos.net  

- Tienda física :Calle Padilla 4 (Esquina Serrano)

- Email: info@MasGemelos.net

- Teléfono634 534 754         

   Atención al Cliente: De Lunes a Domingo y Festivos

Pedido

Al presionar el botón "Pagar" durante el proceso de compra, el cliente declara aceptar plenamente la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Los datos registrados por MasGemelos.net  constituyen la prueba de las transacciones hechas entre MasGemelos.net y los clientes de la web. MasGemelos.net confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

MasGemelos.net  se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto).

II. Disponibilidad

Disponemos del 99% de todos los Gemelos y artículos de la web. En caso de indisponibilidad de los productos se lo haríamos indicar a las pocas horas. 

Le informaremos en todo momento de la situación de su pedido y el tiempo aproximado después de realizar el pedido.

**** Tienda C/ Padilla 4 ,Madrid ****

Se puede realizar un pedido desde la Tienda online y recoger en la Tienda , para ello indiquénos en el pedido que desea recogerlo físicamente para dejárselo preparado.

III. Precio

En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos .

IV. Pago

Aceptamos el pago mediante Ingreso / Transferencia bancaria , Tarjeta débito / Crédito y PayPal ( pago por tarjeta/cuenta) . Si quiere utilizar otro método de pago por favor, contacta con nosotros para que podamos indicarle si es viable.

V. Transporte 

Los Envíos se realizan todos los días (de Lunes a Viernes):

Si disponemos de los artículos en Almacén: Si la compra ha sido realizada antes de la 19:00, se realizará el Envío ese mismo día. Si por el contrario, la compra ha sido realizada posteriormente a la 19:10 se realizará al día siguiente hábil.

Todos nuestros envíos se realizan a través de NACEX y MRW a Península y lo recibe al día siguiente hábil (en 24 horas), excepto los envíos realizados a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que viajan por Correos que por su naturaleza y menor coste, tienen un plazo previsto de entrega en 48/ 72 Horas.

VI. Entrega  

El plazo de entrega para todos los envíos será en menos de 24 horas. (Península) Entregas de L a V

No se considerarán días hábiles los sábados, domingos y festivos locales o nacionales. Para los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla este plazo de entrega se puede demorar algún día más por su particular forma de envío.  Los Sábado y Festivos no se realizarán Envíos. (Salvo petición Expresa e incremento del coste estándar de Envío)

Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador.

MasGemelos.net  le  pedirá que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quiere que se le entregue el producto.

MasGemelos.net informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución, mediante el envío de un correo electrónico y SMS, facilitando también al cliente un número de teléfono para preguntar sobre el estado de su pedido.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a MasGemelos.net por correo electrónico a la dirección que se encontrará en la web ó por teléfono al 634 534 754 ó email a: info@MasGemelos.net

VII. Devolución

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 7 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.

Previamente, deberá indicar su intención por correo electrónico. MasGemelos.net contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo que el producto recibido sea distinto del comprado en la Tienda ó este defectuoso por lo que todos los gastos correran a cargo de MasGemelos.net sin coste alguno para el Cliente .

Los productos deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados) con todos los accesorios. Serán enviados al lugar especificado por MasGemelos.net en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.

No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,etc.).

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado.

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s. El reembolso no incluye los posibles gastos de entrega.

Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.

VIII. Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

MasGemelos.net no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el cliente se dirigirá por prioridad a MasGemelos.net para obtener una solución amistosa.

Los Tribunales de Madrid son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Madrid, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.